三轻 1、说话轻 2、走路轻 3、操作轻 四勤 1、手勤 2、脚勤 3、眼勤 4、嘴勤 十服务 1、听到客人声音有服务 2、见到客人有服务 3、见到客人进店有服务 4、礼貌服务（站立服务、微笑服务、...
查看详细1.很有自信的店长 店长自信时，会散发出一种气定神闲的力量。那是一种经过历练的成熟与魅力，让人不自主的想要往上靠，而当你有自信时，你不会错过任何一个机会，自信就是你最好的名片。 2.效率很高没有拖...
查看详细每一个细节，实践一次非常容易，但坚持却是难之又难。所以，只有长久地做好每一个细节，才能获取更多顾客的芳心。 1、微笑 顾客希望看到员工发自内心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，这其实很...
查看详细进店就自来熟，优惠活动和折扣成功破冰，却逼单失败？客户各方面都很满意就是不下单？ 史上最实用的门店逼单方法来了，学会这六大技巧，再也不愁客户部买单了。 一、机会留给有准备的人，基础准备工作是否完善...
查看详细和外企的CEO们交流，谈论最多的是战略和策略的问题；而和国内企业家论道，感慨最多的却是执行力的问题。 有些企业家经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在： 新的策略已经开会说明了，一到下面就走样...
查看详细理想中的合伙人都应该是图上这样的，可谓一呼百应，可现实中新东方三大佬、万通六兄弟、柳传志与倪光南、真功夫内斗、国美之争...... 无一例外地印证了在中国的创业模式中，有一种常见的聚散模式——哥们...
查看详细相信导购们经常遇到这样的顾客：你们家打折吗？隔壁家都打五折啊！不打折那我去别家看看吧。于是顾客这么走了。面对这样的情形，导购怎么办呢？其实要分情况来应对。 01 人家国际品牌都打折？...
查看详细柳传志是中国现代企业制度建设的拓荒者、思想家。在长达30年的时间里，他让联想从一家国有小型作坊变成一家具有清晰产权体系、具有卓越品牌价值的伟大公司。他用自己的理念带出了一支优秀的经营管理团队，培养了...
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