【榜样力量-新疆天乐孕儿李强】开疆扩土再起航天乐孕儿与纽贝乐同成长 |
发布日期:2020/2/20 发布者:佚名 共阅46323次 |
前言:新疆,地广人稀,有着独特的地理与人文环境,市场总量不大,但品牌集中度高,新疆天乐孕儿在李强总经理的带领下,稳打稳扎,不断发展,如今已成为当地孕婴童行业的佼佼者。与纽贝乐合作10年来,双方同舟共济,共同见证了行业的发展与进步,新疆天乐孕儿携手纽贝乐,继续发力,再创辉煌! 天乐孕儿总经理 李强 中国婴童网记者:您好!非常荣幸能够采访到您。我们知道,婴童品牌是有市场区域性的,能解读一下您当地区域孕婴童市场的现状吗? 李强:新疆市场,地广人稀,正是因为独特的地理人文环境,造成现有的市场总量不大、但品牌的集中度高的情况,近几年,因为市场容量问题,当下尤其是中高端品牌,很受欢迎。 中国婴童网记者:您在选择合作厂商时有什么考虑? 李强:我们合作的时候,首先考虑的是产品的品质,其次是厂家的服务、产品的价格、口碑。 中国婴童网记者:您是什么时候与纽贝乐结缘的?您是如何与纽贝乐结缘,什么契机下与纽贝乐建立合作的,为什么会看中纽贝乐?中间有什么特别的故事案例? 李强:我们与纽贝乐已经合作10年了,可以说是见证和陪伴纽贝乐一同发展壮大的,最初合作源于一次偶然的机会,随着不断深入了解和合作,纽贝乐的产品品质,对消费者负责的态度打动了我们。此后10年的历程中,我们相互扶持,一同走来,不离不弃。 新疆天乐孕儿公司一角 中国婴童网记者:您的门店覆盖的消费者对母婴营养品的选择有什么特点?消费者对纽贝乐产品的接受度和认可度如何? 李强:新疆地区的消费者对于营养品的选择,因为个体消费能力的差异,区别明显。但近些年,可能因为经济发展的原因,消费者对于品质追求的同时,也会去尝试产品销售力度比较大的品牌。新疆区域的合作门店、消费者,对于纽贝乐品牌,还是非常认可的。 中国婴童网记者:合作过程中,纽贝乐对于产品的销售以及市场服务方面都做了哪些助推工作? 李强:我们在与纽贝乐的合作中,厂家给予了很大的帮助,包括人力、物力、财力等各个方面。 中国婴童网记者:作为当地孕婴童行业的佼佼者,竞争环境是怎样的?如何建立自身经营优势,您有那些经验可以和我们分享的? 李强:新疆的市场竞争是非常激烈的,客户有限,代理商众多,处在买方市场境况下。在这样的市场环境下,我们只有更加努力的做好服务,无论是培训、活动配合、消费者教育推广都力求做到极致。 中国婴童网记者:接下来对于纽贝乐在今后市场的发展有何展望? 李强:我们对于纽贝乐的市场发展,非常看好。与欧美等发达国家比较,我们的国民健康推进工作还只是刚刚起步,市场前景广阔,未来发展值得期待。 中国婴童网记者:目前业务主要倾向哪些渠道?这些渠道的特点是怎样的?您是如何运营渠道?优势在哪? 纽贝乐产品终端陈列 李强:目前业务渠道主要是母婴店,由于系统店偏少,门店没有系统的发展,现在我们主要的工作就是培育核心客户,提供销售服务,增强零售客户认可。 中国婴童网记者:用户体验对于运营的重要性是与日俱增,您是如何通过什么方式提升服务?用户反馈是如何?对销售业务有哪些提升? 李强:网络新方式服务、点对点的培训,客户还是比较认可专业性的服务。提升服务质量,加强工作人员对门店的了解,以及对产品的深刻认识,进而提升消费者的良好体验和感受,而不是一味的追求利润。 中国婴童网记者:您是如何捕捉客群需求及消费趋势,打造爆款产品,拉动终端动销? 李强:新疆因为地大人稀的特殊性,只能与门店共同针对当地消费者的存在的问题,不定期的打造新品,不一定产生爆品,但相对应销量会有一定的提升。 中国婴童网记者:面对异军突起的年轻消费群,贵公司该如何拥抱消费升级? 李强:年轻消费者群体是喜欢网上解决一切问题的消费群体,我公司也将打造自有身特点的网络平台,以应对消费者的多样化需求。 中国婴童网记者:在为消费者打造极致的购物体验方面,贵公司有哪些经验? 李强:目前的消费者是又要产品好,还需价格优惠,我公司将针对此方面紧跟厂家的步伐,相应厂家会带领我们经销商达到新的高度。 天乐孕儿团队合影 中国婴童网记者:在新经济模式下,门店离不开各种先进智能技术的辅助,贵公司在终端运维的智能化方面,有哪些实际运用和计划? 李强:我们会开发小程序等一系列网络平台,将与门店一同在平台中推送产品、推送服务。 中国婴童网记者:整个渠道的变革对经销商的要求是什么?在这些趋势下,经销商要做什么? 李强:我们经销商须积极自主的改变,经销商不仅仅是卖方、也将是买方,要与门店共同打造精品,做到上游、下游一同发展,一同改变。创建深入人心的品牌店。 |
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